Le paiement sans contact
Tout le réseau Tango accessible en paiement sans contact.
Utilisez directement votre moyen de paiement pour voyager. Vous n'avez plus besoin de ticket!
Le paiement sans contact permet d’utiliser sa carte bancaire (également via smartphone ou montre connectée) comme titre de transport directement à bord : plus besoin d'acheter un ticket sur un distributeur automatique de tickets, à bord du véhicule ou à la boutique. Il vous suffit de présenter votre moyen de paiement sans contact sur un valideur à bord de l'un de nos véhicules.
Le prix du ticket unitaire à 1,70€ s'applique, pour voyager pendant 1h sur le réseau Tango.
Sauf dans la navette aéroport, le tarif est de 7€ par voyageur.
Vous pouvez voyager jusqu'à 5 voyageurs avec une seule carte de paiement.
Comment faire ?
- Passez une première fois votre moyen de paiement sur le valideur. Si vous êtes l'unique voyageur, le tour est joué!
- Si vous voyagez à 2, passez une deuxième fois votre moyen de paiement sur le valideur et appuyez sur la touche verte pour confirmer l'ajout d'un voyageur, l'écran du valideur vous indique "2 voyageurs"
- Si vous voyagez de 3 à 5, continuez à passer votre carte pour ajouter jusqu'à 5 voyageurs
Lorsque votre moyen de paiement est pris en compte, le valideur indique "carte bancaire validée" puis le nombre de voyageurs.
Le paiement sans contact permet d’utiliser sa carte de paiement (smatphone ou montre connectée) directement à bord des véhicules, sans se rendre au distributeur automatique de tickets ou à la boutique.
Voyagez à plusieurs avec votre carte de paiement : Une carte de paiement (ou objet connecté) = jusqu’à 5 voyageurs. 1 « tap » pour chacun et c’est parti !
Lors d'un contrôle de titre, présentez simplement votre carte de paiement ou l’objet connecté utilisé lors de la validation auprès de nos agents.
Vous pouvez effectuer des correspondances jusqu'à 1h après la première validation. Lorsque vous effectuez une correspondance, un seul passage de moyen de paiement suffit (le moyen de paiement qui a été utilisé lors du premier "tap").
Pour consulter votre historique d'achat, connectez vous à Open Paiement - NIMES puis saisissez votre numéro de carte de paiement.
Ainsi, vous pouvez accéder à :
- La consultation des trajets dès la validation de son moyen de paiement sans contact.
- La consultation des paiements et l’édition des justificatifs est possible à J+1.
- Le téléchargement en PDF de votre justificatif de paiement sans contact.
- Les débits seront visibles sur votre compte bancaire à J+1 ou J+2 (ouvrés) selon les banques. Vous serez débité(e) le lendemain, en fonction des trajets réalisés la veille.
Les cartes bancaires CB, VISA et MASTERCARD sont acceptées.
Vous pouvez également utiliser votre smartphone ou votre montre connectée en passant par les applications de paiement Samsung Pay, Google Pay et Apple Pay.
Attention, lorsque le premier voyage est validé avec une carte de paiement ou un objet connecté, alors, au moment d’une correspondance et lors d’un contrôle, vous devez présenter le même objet connecté ou la même carte de paiement.
Les cartes bancaires american express ne sont pas acceptées.
Vérifiez que :
- votre carte de paiement est autorisée et en cours de validité
- votre carte de paiement est affiliée aux réseaux CB, Visa ou Mastercard
- la fonction « paiement sans contact » est activée
- votre carte de paiement est en bon état
- le plafond de paiement sans contact est suffisant pour autoriser de nouvelles transactions
- votre compte bancaire est suffisamment approvisionné.
Attention, si votre carte ne fonctionne pas, vous devez vous acquitter d'un titre de transport pour pouvoir voyager en règle.
Le paiement sans contact est une solution sécurisée et qui fait désormais partie de notre quotidien.
Ce service répond à toutes les normes de sécurité exigées pour toute transaction commerciale sans contact et aucune donnée personnelle n’est stockée (chaque validation est anonyme).